¿TIENES PREGUNTAS?
¡TENEMOS RESPUESTAS!
NUESTROS PRODUCTOS
¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN FABRICADOS LOS ABSORBENTES?
La elevada capacidad de absorción acústica de nuestros elementos acústicos se debe al tejido de fibras cortadas de PES del que está compuesto nuestro fieltro acústico, o a las excelentes propiedades acústicas de la lana de roca, enmarcada en un bastidor de madera.
El porcentaje de PET reciclado del fieltro acústico es de aproximadamente un 60 %. El fieltro mantiene su forma, es resistente al desgarro, apto para personas alérgicas, cuenta con la certificación OEKO-TEX Standard 100 y puede reciclarse de nuevo.
La lana de roca también es reciclable.
Los revestimientos de colores de todos los paneles acústicos están fabricados con un tejido acústico de estructura similar al lino. De este modo, las ondas sonoras se transmiten al núcleo de fieltro de PET y se alcanza un alto grado de absorción acústica.
¿PUEDO LAVAR TODOS LOS PANELES ACÚSTICOS?
El fieltro de PET se puede limpiar con un paño húmedo y aspirar.
Puedes quitar las fundas de colores de los absorbentes acústicos de fieltro de PET y lavarlas en la lavadora a 30 °C con un programa para prendas delicadas.
¿CÓMO COLOCO LOS PANELES DE LA MEJOR MANERA?
Obtendrás el mejor efecto si instalas juntos paneles de techo y de pared, ya que así puedes absorber las ondas sonoras en todos los lados de la habitación.
Si esto no fuera posible, distribuye los paneles de pared por la habitación. De este modo evitarás que las paredes reflejen demasiadas ondas sonoras.
Lo ideal es colocar los paneles de techo de forma amplia sobre la zona en la que deben actuar. Así se capturarán directamente muchas ondas sonoras.
¿CÓMO MONTO LOS PANELES EN EL TECHO?
Todos los paneles de techo se fijan al techo con tornillos y tacos.
En los paneles de fieltro de PET, incluimos ganchos roscados que puedes enroscar fácilmente a mano en los paneles. Asegúrate de que los puntos de sujeción estén alineados simétricamente.
A continuación, pasa el cable por la abertura del sujetacables con gancho. Los tornillos, los tacos y la pieza complementaria del sujetacables se atornillan al techo con un taladro.
Después, enrosca el gancho roscado y ajusta la longitud del cable. ¡Listo!
También debes colocar ganchos en los paneles con marco de madera. Luego, estos se cuelgan directamente de los ganchos del techo.
Los paneles de primera generación, que puedes adquirir en liquidación, ya tienen los ganchos instalados. De ellos se cuelga el cable, que después debes fijar a la pieza complementaria del techo.
¿CÓMO MONTO LOS PANELES EN LA PARED?
Die Wandpaneele aus PET-Vlies werden mit einem Klettsystem befestigt. Die Klettstreifen sind auf der Rückseite selbstklebend, sodass du nur die Folie abziehen musst.
Säubere die Wand vor der Befestigung von Staub. Bitte berühre die Klebeseite der Klettstreifen nicht mit deinen Fingern, da der Halt durch den Talg auf der Haut sonst nachlassen kann.
Drücke die Klebestreifen ca. 15 Sekunden an die Wand, damit die Klebeseiten gut haften können. Richte dein Paneel an der Wand aus und drücke es anschließend ca. 15 Sekunden auf den Punkten der Klettstreifen gegen die Wand.
Sollte die Platte schief hängen, kannst du sie mithilfe der Klettstreifen jederzeit neu ausrichten.
Die Akustikplatten der Serie DIVID werden mit doppelseitigem Klebeband an der Wand befestigt. Schneide das Klebeband so von der Rolle, dass es immer die Hälfte jeder Seitenlänge der Platte ausmacht. Klebe es mit ca. 5 cm Abstand von der Kante entlang auf das Paneel an. Anschließend richte die Platte an der Wand aus und klebe sie fest.
Die Wandpaneele mit Holzrahmen werden mit Dübeln und Schraubhaken geliefert, die du in die Wand schrauben musst.
¿TENGO DERECHO A DEVOLVERLO?
Sí. Si los productos llegan dañados, naturalmente se aplica la garantía legal.
Además, te ofrecemos un derecho de devolución de 30 días para artículos sin usar y sin daños, a partir de la recepción del artículo.
El reembolso se aplica al precio de compra de los paneles acústicos. Los gastos de envío quedan excluidos.
TODO SOBRE EL ENVÍO
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA LA ENTREGA?
El plazo de entrega está indicado directamente en cada producto.
¿CÓMO FUNCIONAN LAS DEVOLUCIONES?
Lo mejor es que nos contactes por escrito a través del formulario de contacto de la página de inicio o de la dirección de correo electrónico service@silent4.com y nos describas el motivo de la devolución. Si has recibido artículos dañados, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y adjunta fotos.
Después te enviaremos un enlace para obtener la etiqueta de devolución.
Bien embalado y con esta etiqueta de envío pegada, podrás devolvernos el paquete en un punto de paquetería de GLS.
¿CON QUÉ EMPRESA DE MENSAJERÍA LLEGAN MIS PAQUETES?
Enviamos todos nuestros paquetes por toda Europa con DPD y GLS.
¿CÓMO SE CALCULAN LOS GASTOS DE ENVÍO?
Los gastos de envío se calculan según el peso del artículo.
Las muestras de tela se envían sin gastos de envío.
¿Necesitas ayuda? ¡Contáctanos!
Formulario de contacto