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ABBIAMO RISPOSTE!

I NOSTRI PRODOTTI

DI CHE MATERIALE SONO FATTI GLI ASSORBITORI?

L'elevato effetto fonoassorbente dei nostri elementi acustici è creato dall'intreccio delle fibre in fiocco PES da cui è realizzato il nostro vello acustico.
La percentuale di PET riciclato è di circa il 60%. Il pile è dimensionalmente stabile, resistente agli strappi, anallergico ed è stato premiato con Ökotex Standard 100 e può essere nuovamente riciclato.

Le coperture dei classici sono costituite da un tessuto acustico con una struttura simile al lino. In questo modo le onde sonore vengono trasmesse al nucleo in tessuto non tessuto di PET e si ottiene un elevato grado di assorbimento acustico.

POSSO LAVARE TUTTI I PANNELLI ACUSTICI?

Il vello in PET stesso può essere pulito con un panno umido e aspirato.
Puoi lavare le fodere colorate dei nostri classici a 30°C in lavatrice con un programma delicato.

COME DISPOSO AL MEGLIO I PANNELLI?

Ottieni l'effetto migliore quando appendi pannelli a soffitto e a parete, poiché puoi assorbire le onde sonore su tutti i lati.
Se ciò non è possibile, stendi i pannelli a muro per tutta la stanza. Ciò impedirà alle pareti di riflettere troppe onde sonore.
È meglio disporre generosamente i pannelli del soffitto sull'area in cui si desidera che funzionino. In questo modo molte onde sonore vengono captate direttamente.

COME POSSO INSTALLARE I PANNELLI SULLA PARETE?

I pannelli a parete sono fissati con un sistema in velcro. Le strisce in velcro sono autoadesive sul retro, quindi tutto ciò che devi fare è staccare la pellicola.
Pulire la parete dalla polvere prima del fissaggio. Si prega di non toccare il lato adesivo delle strisce in velcro con le dita, altrimenti la presa del sebo sulla pelle può essere ridotta.
Premere le strisce adesive sul pannello per circa 30 secondi in modo che i lati adesivi possano aderire bene al vello acustico. Allineare il pannello al muro e poi premerlo contro il muro per circa 30 secondi. Preferibilmente all'altezza delle strisce di velcro.
Se la piastra è storta, puoi riallinearla in qualsiasi momento utilizzando le strisce di velcro.

COME POSSO INSTALLARE I PANNELLI SUL SOFFITTO?

I pannelli del soffitto sono fissati con corde.
Ti forniamo ganci a vite che puoi semplicemente avvitare a mano nei pannelli. Assicurati che i punti di interruzione siano allineati simmetricamente. Quindi infilare la fune attraverso l'apertura del supporto per fune metallica con gancio. Le viti, i tasselli e la controparte del fermacavo vengono avvitati al soffitto con un trapano. Quindi si avvita il gancio a vite e si imposta la lunghezza della fune.
Finito!

HO IL DIRITTO DI RESTITUZIONE?

Sì. Se i prodotti arrivano danneggiati, si applica ovviamente l'obbligo di garanzia legale.
Ti offriamo anche una politica di restituzione di 30 giorni per gli articoli non danneggiati, a partire dalla ricezione dell'articolo.

TUTTO SULLA SPEDIZIONE

QUANTO TEMPO RICHIEDE LA CONSEGNA?

Poiché produciamo tutti i nostri pannelli acustici su ordinazione e attualmente stiamo affrontando problemi di consegna con i materiali, puoi aspettarti un tempo di produzione di 15-20 giorni lavorativi per i classici. Per Divide o per i prodotti in puro PET, abbiamo un tempo di produzione di circa 2 giorni. Quindi il tuo ordine verrà consegnato al fornitore di servizi di spedizione GLS. Normalmente, la spedizione in Austria richiede al massimo 2 giorni, in Germania da 2 a 3 giorni e in tutti gli altri paesi europei da 3 a 5 giorni.

COME FUNZIONANO I RESI?

È meglio se ci contatti per iscritto utilizzando il modulo di contatto sulla home page o l'indirizzo e-mail service@silent4.com e descrivi il motivo del tuo reso. Se hai ricevuto articoli danneggiati, ti preghiamo di contattarci via e-mail e allegare foto.
Ti invieremo quindi un link per l'etichetta di reso.
Ben imballato e con questa etichetta di spedizione attaccata, puoi quindi restituirci il pacco in un negozio di pacchi GLS.

CON QUALE FORNITORE DI SERVIZI DI SPEDIZIONE VERRANNO I MIEI PACCHI?

Spediamo tutti i nostri pacchi in tutta Europa con GLS.

COME VENGONO CALCOLATE LE SPESE DI SPEDIZIONE?

Abbiamo 6 diverse tariffe di spedizione all'interno dell'UE, esclusa la Spagna:
Tariffa di spedizione 1: € 0,00 - € 400,00 - € 6,99 EUR
Tariffa di spedizione 2: € 400,01 - € 800,00 - € 13,99 EUR
Tariffa di spedizione 3: € 800,01 - € 1.200,00 - € 20,99 EUR
Tariffa di spedizione 4: € 1.200,01 - € 1.600,00 - € 27,99 EUR
Tariffa di spedizione 5: € 1.600,01 - € 2.000,00 - € 34,99 EUR

In Spagna e nei paesi extra UE si applicano le seguenti tariffe di spedizione:
Tariffa di spedizione 1: € 0,00 - € 400,00 - € 9,99 EUR
Tariffa di spedizione 2: € 400,01 - € 800,00 - € 19,99 EUR
Tariffa di spedizione 3: € 800,01 - € 1.200,00 - € 29,99 EUR
Tariffa di spedizione 4: € 1.200,01 - € 1.600,00 - € 39,99 EUR
Tariffa di spedizione 5: € 1.600,01 - € 2.000,00 - € 49,99 EUR
Tariffa di spedizione 6: € 2.000,01 e oltre - € 59,99 EUR

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